よくある質問 | アプリシエイトPiass（ピアス）

ご予約・施設について

Q1.キャンセル料はかかりますか？

通常前日より50％キャンセル料が発生いたします。当日や無連絡でのキャンセルは100％キャンセル料が発生します。

Q2.キャンセルや日時の変更はできますか？

事前にご連絡いただければキャンセル及び日時変更も可能です。

Q3.当日予約はできますか？

可能です。但し、ダイビングやシュノーケリングのプランに関しては、難しい場合もございますので事前にご連絡をおすすめ致します。

Q4.台風などで中止になった場合はキャンセル料ありますか？

自然による都合やこちらの都合の場合のキャンセル料は発生いたしません。

Q5.子供もできますか？

もちろん参加できます。小さなお子様から楽しんでいただけるメニューもございます。

Q6.生理中でも参加できますか？

可能です。

Q7.妊娠中でも参加できますか？

こちらでは一切責任を負いかねますのでお断りしております。

Q8.送迎はありますか？

送迎は行っておりません。但し、場合によっては送迎する事もございますので、一度ご相談ください。

Q9.駐車場はありますか？

マリンメニューご参加のお客様はホテル駐車場は無料でご利用できます。

Q10.どのホテルが近いですか？

希望が丘ペンション村・ハレクラニ沖縄・ANAインターコンチネンタルホテル・かりゆしリゾート

Q11.シャワーや着替える場所はありますか？

シャワー室：屋外４基・屋内男女別に3基ずつ(温水)ございます。屋内シャワー室で更衣できます。

Q12.いつまでに予約をすればいいですか？

レンタル商品に関しては、当日でも可能です。マリンメニューに関しては、予約が優先となりますが、空きがあれば当日でも可能。

Q13.事前に持参するものはありますか？

水着(または濡れても良い格好)・ビーチサンダル・バスタオル（レンタルもございます）

Q14.水中で写真撮影してくれるサービスなどありますか？

お写真を撮るサービスは行っております。

Q15.空港から車でどのぐらいの時間がかかりますか？

有料の高速道路を利用して約一時間程です。

Q16.営業期間・時間は？

ビーチ遊泳期間は、4月1日～10月31日迄の9:00～18:00、　マリンアクティビティに関しては年中行っており、9:00～17:00となります。

Q17.クレジットカードは利用できますか？

ご利用可能です。楽天カード・VISA・マスターカード・ AMERICAN EXPRESS
・JCB・ダイナースクラブカード等対応しております。

ダイビングについて

Q1.泳げなくてもできますか？

泳げなくても大丈夫です。インストラクターさんがしっかりサポートしてくれます。

Q2.ファンダイビングと体験ダイビングの違いは？

ライセンスの有無の違いです。ライセンス所有者は『ファンダイビング』、ライセンス無し『体験ダイビング』となります。ライセンスの有無で「ダイビングポイント」や「深さ」などの範囲が異なります。

Q3.子供もできますか？

対象年齢10歳以上となります。

Q4.器材は持参ですか？

体験ダイビングに関しては、器材レンタルも料金に含まれております。ファンダイビングに関しては、ご持参いただくか、フルセット￥4,500にてレンタルも行っております。単品のレンタルもございます。

Q5.事前に器材を店舗に送ることは可能ですか？

事前にお電話・メールにてご相談いただければ対応いたします。

Q6.冬でも潜れますか？

年中受付けしておりますので、潜ることが出来ますよ。

Q7.なぜダイビングをしたら飛行機に乗ったらダメなのですか？

ダイビングでは、空気を詰めたタンクを使い水中で呼吸をし続けます。
水中で呼吸をし続けるということは、水圧がかかっている状態で呼吸していることになる。
空気中には窒素が含まれており、通常の呼吸では体に吸収されない窒素ですが、水圧下で呼吸すると体内に吸収されます。基本的には体に必要ないものなので、時間が経てば自然に体外へ出ていきます。
しかし、その状態で飛行機に乗ると「減圧症」というものになってしまうリスクが高くなるのです。
減圧症になれば、関節痛を引き起こしたり、呼吸系の障害を引き起こすことも。また重篤な後遺症を招くケースも少なくありません。そのため、ダイビング後に搭乗がある場合はお断りしています。

Q8.久しぶりのダイビングですがファンダイビングを体験することは可能でしょうか？

久しぶりにダイビングをされるというお客様は今までも多くいらっしゃいます。当インストラクターがお客様のペースに合わせながら行いますので、ご心配ないですよ。また、ファンダイビングのほうが時間長く潜る事ができますので、ライセンス保持者でまだまだ初心者の方でもファンダイビングをオススメ致します。

Q9.ボートダイビングで船酔いしないか心配です。どのぐらいの時間でポイントに着きますか？

その日の海況や天候によってポイントが変わりますのでお時間もバラバラですが、一番近い場所で10分以内では到着します。

Q10.１人でもできますか？

お一人様から体験は可能です。

Q11.ビーチのダイビングでもお魚を見ることができますか？

当ビーチでは、沢山のお魚が生息しておりますので、ビーチのダイビングでも十分お楽しみいただけます。

Q12.雨でもダイビングは体験できますか？

もちろん可能です。

Q13.視力が悪くてもダイビングに参加できますか？

度付きマスクをご用意しておりますので、視力が悪いお客様はお気軽にスタッフまでお声かけください。